RPXnetworks GmbH optimiert die Erreichbarkeit der Gemeindeverwaltung mit 3CX Cloud-Telefonie über mehrere Standorte hinweg
Die Gemeindeverwaltung stand vor der Herausforderung, ihre Kommunikation und Erreichbarkeit über mehrere Standorte hinweg zu verbessern. Die herkömmliche in die Jahre gekommene Telefonanlage konnte den gestiegenen Anforderungen nicht mehr gerecht werden und es wurde dringend nach einer modernen Lösung gesucht, die es ermöglichen würde, effizienter zu kommunizieren und einen besseren Service für die Bürgerinnen und Bürger zu bieten.
Die RPXnetworks GmbH wurde von der Gemeindeverwaltung beauftragt, eine passende Lösung zu finden und diese zu implementieren. Nach sorgfältiger Analyse der Anforderungen und gründlicher Beratung empfahl RPXnetworks die 3CX Cloud-Telefonie-Lösung, die sich als die ideale Lösung für die Bedürfnisse der Gemeindeverwaltung erwies.
Der Implementierungsprozess wurde von RPXnetworks professionell und reibungslos durchgeführt und brachte zahlreiche Vorteile mit sich:
Zentrale Kommunikationsplattform: RPXnetworks integrierte die verschiedenen Standorte der Gemeindeverwaltung nahtlos in eine zentrale Kommunikationsplattform. Dies ermöglichte eine vereinheitlichte Kommunikation und einen effizienten Informationsaustausch zwischen den verschiedenen Abteilungen.
Mobile Erreichbarkeit: Mit der 3CX-App auf den Smartphones der Gemeindemitarbeitenden waren sie nun auch außerhalb des Büros erreichbar. Das führte zu einer verbesserten Erreichbarkeit im Außendienst und ermöglichte eine schnellere Bearbeitung von Anfragen.
Skalierbarkeit und Flexibilität: Die 3CX Cloud-Telefonie bot RPXnetworks die Möglichkeit, das System je nach Bedarf zu erweitern oder anzupassen.
Vereinfachte Verwaltung: Dank der cloudbasierten Lösung wurde die Verwaltung des Telefoniesystems erheblich vereinfacht. RPXnetworks übernahm die Wartung und das Management, was der Gemeindeverwaltung Zeit und Ressourcen einsparte.
Kostenersparnis: Die Umstellung auf die 3CX Cloud-Telefonie führte zu einer Reduzierung der Kosten für die Gemeindeverwaltung. Die Einsparungen bei Hardware und Wartung trugen dazu bei, dass das Budget effizienter genutzt werden konnte.
Durch die professionelle Implementierung der 3CX Cloud-Telefonie durch RPXnetworks konnte die Gemeindeverwaltung ihre Erreichbarkeit und ihren Kundenservice verbessern. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter waren in der Lage, effizienter zu arbeiten und die Kommunikation innerhalb der Gemeindeverwaltung zu optimieren.
Wir als RPXnetworks sind stolz darauf, einen Beitrag zur Verbesserung der kommunalen Dienstleistungen geleistet zu haben und wird auch in Zukunft bestrebt sein, innovative Technologien einzusetzen, um das Potenzial unserer Kunden auszuschöpfen.
Wenn auch Sie Interesse daran haben, die Erreichbarkeit und Kommunikation in Ihrer Organisation zu optimieren, empfehlen wir Ihnen die 3CX Cloud-Telefonie-Lösung. Kontaktieren Sie uns noch heute, um mehr über die Vorteile dieser innovativen Technologie zu erfahren und wie wir Ihnen dabei helfen können, Ihre Geschäftsprozesse effizienter zu gestalten.